Aktuálny ALZA leták     

Alza vlastní na Slovensku 11 kamenných predajní:

• Centrála a predajňa Bratislava, Bottova 7
• Alza Bratislava – Petržalka, Pajštúnska 3
• Alza Banská Bystrica, Janka Kráľa 1
• Alza Košice, Južná trieda 3
• Alza Nitra, Štúrova 12
• Alza Poprad, Jiřího Wolkera 4212/15
• Alza Prešov, Pod táborom 43
• Alza Prievidza, Bojnická cesta 20
• Alza Trenčín, Gen. M. R. Štefánika 426
• Alza Trnava, Starohájska 9/A
• Alza Žilina, Hlinská 27

Centrála Bratislava je otvorená nonstop od pondelka do nedele, ostatné predajne majú otvorené celý týždeň vrátane víkendu od 8:00 do 19:00. Okrem predajní spoločnosť prevádzkuje aj Alzaboxy - samoobslužné schránky, ktoré slúžia k vyzdvihnutiu objednaného tovaru. Prístupnosť AlzaBoxov je 24 hodín denne, 7 dní v týždni. V súčasnosti sa na Slovensku nachádza päť Alzaboxov:

• Bratislava – Dúbravka (OC Saratov), Saratovská 13
• Bratislava - Karlova Ves (Kaktus Bike), Karloveská 6
• Bratislava - Nové Mesto (Polus City Center), Vajnorská 10645/100
• Bratislava - Podunajské Biskupice (NC Hron), Dudvážska 5573/1
• Senec - Diaľničná cesta (Logistické centrum)

Spoločnosť Alza vydáva niekoľko letákov za mesiac. Termíny ich vychádzania nie sú pravidelné a rozličná je aj doba ich platnosti od piatich dní až po tri týždne. Rozsah letákov je približne päť strán. Väčšina letákov je tematická a informuje o cenách produktov z určitej ohraničenej oblasti napr. športové potreby, televízory alebo domáce spotrebiče. Spoločnosť Alza vydáva aj letáky, ktoré sa viažu k špeciálnym dňom ako napr. Medzinárodný deň žien.

Väčšina ľudí pozná internetový obchod Alza ako predajcu mobilných telefónov, počítačov a spotrebnej elektroniky. V skutočnosti je predávaný sortiment omnoho pestrejší a zahŕňa hračky, školské potreby, kostýmy, luxusné parfumy, hodinky a šperky, drogériu, kozmetiku a líčidlá, športové vybavenie, športové oblečenie a obuv a hobby tovar, kam patrí náradie, meracie prístroje, príslušenstvo do auta, záhradný nábytok a grily, bazény, záhradné a zavlažovacie príslušenstvo. Okrem toho sa v internetovom obchode dajú kúpiť aj elektronické a printové časopisy, filmy, počítačové hry, sofvér, audioknihy a hudba.

Spoločnosť Alza získala viaceré ocenenia. V rokoch 2012, 2013 a 2015 sa stala víťazom ankety Master Card obchodník roka, v rokoch 2010 až 2014 zvíťazila v ankete Shop roka v kategórii Obchodné domy v ČR a v roku 2013 a 2014 toto ocenenie získala aj na Slovensku.

Spoločnosť Alza si zakladá na proklientskom prístupe, a preto zákazníkom ponúka široké spektrum doplnkových služieb:

• Alza Premium

Ide o balík nadštandardných služieb, kam patrí doprava zdarma na všetko, možnosť vrá tenia tovaru 365 dní po jeho zakúpení, výrazné zľavy na vybraný tovar, okamžité vybavenie reklamácií a prednostný prístup k novým produktom a zľavám a obsluhe na predajni.

• Predlžená záruka

Štandardná záruka tovaru sa predĺži o ďalšie tri roky. Pokazené výrobky budú zadarmo opravené alebo vymenené za nové.

• Poistene proti rozbitiu a krádeži

Poistenie kryje náhodné poškodenie, zničenie a krádež veci, ktorú mal zákazník na sebe alebo pri sebe. Poistenie pokrýva aj lúpež, vlámanie alebo vykradnutie objektu určeného na bývanie. Spoluúčasť predstavuje iba 10 % z kúpnej ceny tovaru.

• Možnosť vrátenia do dvoch mesiacov

Zákazník môže vrátiť výrobok do dvoch mesiacov od nákupu bez uvedenia dôvodu.

• Nič neriskuj

Táto služba zaručuje vrátenie tovaru v priebehu 18 mesiacov od nákupu. Zákazník dostane kredit na nákup nového tovaru.

• Vlastný štýl

Služba ponúka originálne ochranné kryty a skiny na mobily, tablety, čítačky, počítače a  ďalšie príslušenstvo. Motív si môže zákazník vybrať z galérie alebo navrhnúť sám.

• Prvé spustenie

So spustením a inštaláciou nového výrobku pomôže zákazníkom odborník.

• Alza Individual

Zákazník si môže nechať postaviť PC zostavu podľa vlastného želania.

Spoločnosť Alza podporuje študentov stredných a vysokých škôl zľavami 30 % na vybraný tovar a 15 % na celý sortiment. Na získanie zliav je potrebné vlastniť študentský preukaz ISIC alebo ITIC. Pre podnikateľov Alza ponúka veľkoobchodné ceny tovaru v Programe B2B.